交管12123人工客服电话是做什么的?有哪些功能?

  • 发表于: 2021-03-08 14:34:22 来源:车主指南

在使用交管12123办理业务的时候,如果出现自己无法解决的问题,可以进行反馈问题或者联系人工客服,帮助大家解决问题。

如何联系交管12123客服?

目前交管12123APP内,设有相应客服咨询电话和意见反馈渠道,可以通过这些渠道来解决问题:

——交管12123客服热线

点击主页下方的【服务中心】选项,进入界面后点击【咨询电话】选项,拨打客服热线12123进行业务咨询。12123交通安全语音服务热线可以提供业务咨询、交通安全信息咨询、用户变更、用户注册以及电话服务密码开通等服务。

——意见反馈

点击主页下方的【服务中心】选项,进入界面后点击【反馈类型】选项,选择反馈的问题类型,然后填写反馈内容,可提供相关图片,最后提交申请,等待解决即可。

——网点咨询

此外,还可以通过点击主页下方的【办事网点】选项,选择需要咨询的业务,点击下面任意一个网点中【电话】,便可联系网点工作人员进行咨询或解决问题。